行业知识
如何进行订单推进
OKCC的客户群体都是渠道商,我们和渠道商都是利益共同体,只有当我们的渠道商能完成与终端的合作,终端使用呼叫系统时才能让我们及我们的渠道商获利,因此很多渠道商都会跟我...
212 2023-02-17
两种常见的呼叫中心系统部署方案
对于电销或者客服类公司,语音呼叫中心系统是必备的项目,呼叫中心系统的存在既能为企业提高工作效率,也能降低企业成本,节约开支,同时也能及时为用户答疑解惑,也是塑造...
315 2023-02-06
物业呼叫中心向数字化转型
日常生活中,我们听到和看到最多的与物业有关的,可能就是与业主有什么矛盾;物业费有多贵;费用贵办事效率低下;有什么事情找物业,无法顺利的找到负责人,一个事情找半天,...
175 2023-01-30
OKCC应用篇-物业行业
随着国民经济水平的提升,人们的生活水平要求越来越高,社区物业管理与居民的生活息息相关,人们早已将社区物业管理的服务质量考虑到购置物业因素内。在日益激烈的市场竞争环...
95 2023-01-11
“通讯人”的幸福感在哪里
在通讯行业从业将近十年,到天天讯通OKCC这里工作也两年多,从工作中接触了很多“客服人”或者“电销人”。没有做过电话客服工作或者电销工作的人可能觉得,这工作不难吧,不就...
209 2023-01-09
在SIP语音中出现单通时要怎么解决
在VoIP的环境中,特别是基于SIP通信的环境中,我们经常会遇到一些非常常见的问题,例如,单通,注册问题,回声,单通等。这些问题事实上都有非常直接的排查方式和解决办法,用...
316 2023-01-06