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产品知识

OKCC厂家原来还有语音通知系统

代理商误用AI语音机器人系统解决客户需求,后发现使用语音通知系统(OKVM)更合适。语音通知系统基于语音技术,能向大量用户发送通知,具有多种功能,可替代人工,提升效率,优...

macy 124 2024-04-03

OKCC的API资源管理平台怎么用?

API资源管理平台,是API资源管理系统,非API接口管理平台。平台有运营商、Superadmin和企业账户,运营商可发展多个企业客户。API话批商、API线路商和终端用户均可使用。平台实现资源分...

Gary 217 2024-03-29

崛起的人工智能,那什么是人工智能?

OKCC-AI智能语音机器人就是了,模拟我们人工打电话销售或者回访的行为,让机器人不断的学习人工交流的话术,达到与客户电话联系,完成整套沟通,并形成记录和报表。有了这样一套...

macy 138 2024-03-12

OKCC功能之客户预约

客户预约通常是在客户来电话的时候客户不方便接听电话,坐席人员可以和客户做一次预约,在与客户约定的时间主动呼出联系客户,提升客户的满意度系统。接下来我介绍下客户预约...

victor 987 2024-03-04

电销机器人识别客户情绪状态

语音识别技术可以用于电销机器人的语音交互中,将客户的语音转化为文字,并通过自然语言处理技术进行分析。通过情感分析技术,可以从文字中判断出客户的情绪状态,例如是否积...

macy 543 2024-03-01

举例说明什么是人机耦合

在呼叫中心行业,人机耦合是指将计算机自动化技术与人工服务相结合,以提高呼叫中心的效率和服务质量。具体来说,它包括通过智能语音识别、自然语言处理、机器学习等技术实现...

天天讯通 254 2024-02-19
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