新闻资讯 / 行业知识_天天讯通okcc呼叫系统
40089-40019

行业知识

外呼需要前置语音群呼吗

前置语音群呼是信息化、智能化社会背景下呼叫中心的重要功能,能实现高效的信息传播和客户互动。它突破了人工一对一拨打电话的局限,提升了工作效率,降低了运营成本,并有助...

able 155 2024-03-25

语音通知解决物流行业新规困境

《快递市场管理办法》新规要求快递企业不得擅自将快件投递到智能快件箱等末端服务设施,引发网友热议。新规导致快递小哥工作量和电话费成本增加,面临客户投诉和罚款压力。语...

macy 132 2024-03-20

语音信号数字编码总共有哪些

语音信号的数字编码将模拟语音转换为数字形式,便于网络传输和存储。存在多种编码标准,如G.711、G.729等,各有不同的比特率和应用场景。这些标准旨在满足带宽、音质、计算资源和...

Gary 131 2024-03-18

呼叫中心报告管理

呼叫中心业务过程中报告管理是非常重要的一个管理模块,而OKCC主要就是提供各种数据支持,便于各呼叫中心完成各种数据汇报,那么我接下来介绍下呼叫中心的报告管理模块: 报告...

victor 144 2024-03-13

外呼营销的出单成本

在虚拟通信里面,需要不断降低投诉骚扰营销。企业通过呼叫中心电话营销来销售产品,随着市场的管控越来越严格,那就是需要计算出呼叫意向客户的成本。 前期成本是企业引入呼叫...

able 104 2024-03-08

销售管理之反向与正向目标控制

在销售活动中,反向控制和正向控制是两种不可或缺的控制方式。通过深度了解客户需求、提供定制化解决方案(反向控制),以及明确销售目标和强化销售流程(正向控制),我们可...

Gary 158 2024-03-07
点击咨询 40089-40019