新闻资讯_天天讯通okcc呼叫系统
40089-40019

新闻资讯

语音编码的区别和使用场景

语音编码标准各自在音质、数据压缩率、对带宽的需求、计算复杂性、延迟、鲁棒性以及专利许可费用等方面有所不同。这些差异决定了它们在不同场景下的使用...

Gary 178 2024-02-26

元宵节快乐

2024年的元宵节又将到来,让我们共同迎接这个充满喜庆和祝福的时刻!在这美好的节日里,愿您和您的家人团聚幸福,笑语盈盈。...

macy 128 2024-02-23

什么是服务级别协议SLA

在数字化时代,公司需要信息化建设,云服务是普遍使用的方式。SLA协议定义了云服务的可用性和性能指标,以确保客户得到稳定、可靠的体验。SLA计算服务的正常运行时间百分比来定...

able 121 2024-02-21

举例说明什么是人机耦合

在呼叫中心行业,人机耦合是指将计算机自动化技术与人工服务相结合,以提高呼叫中心的效率和服务质量。具体来说,它包括通过智能语音识别、自然语言处理、机器学习等技术实现...

天天讯通 254 2024-02-19

呼叫中心座席转接策略

在企业进行批量呼出任务的时候,为了最大效率使用坐席,通常是以班组为单位,进行批量呼出任务。在选择班组作为呼叫业务的基本单位时,就涉及到为呼叫选择坐席策略。 OKCC系统的...

victor 215 2024-02-03

外呼系统厂家哪家强

不用担心,通过这么多年的积累,天天讯通积累了足够多的渠道合作伙伴,伙伴们发展的企业客户更是惊人,有这些客户作为我们眼睛,信息获取、市场声音应该差不到哪里去。最近因...

macy 227 2024-02-01
点击咨询 40089-40019