如何保证AI外呼系统的话术准确度？

及时更新话术库：随着业务发展和市场变化，企业需要及时更新和调整话术库，以适应新的产品特性、市场需求和客户反馈。通过不断更新和优化话术库，可以提高AI外呼系统的话术准确...

如何判断客户对你是不是真的满意

满意度只能完成产品或服务的质量监控任务；忠诚度则给你提供了一条管理线索，提示你未来的销售增长是不是乐观；而心理承诺才是判断用户和企业关系的终极指标，从基业长青的角...

国际上有哪些比较出名的VOIP供应商

企业发展历程：Vonage 成立于2001年，最初是一家创新的电话服务提供商，利用互联网技术提供语音通信。随着 VOIP 技术的发展，Vonage 成为全球领先的云通信公司之一，提供多种语音和通...

外呼型呼叫中心应该具备哪些报表功能

外呼型呼叫中心系统主要通过拨打电话给客户实现销售、市场调研等业务。该系统提供各种报表，包括外呼量、代理员外呼性能、销售成效、客户反馈等，帮助管理者监控和优化团队工...

销售管理之反向与正向目标控制

在销售活动中，反向控制和正向控制是两种不可或缺的控制方式。通过深度了解客户需求、提供定制化解决方案（反向控制），以及明确销售目标和强化销售流程（正向控制），我们可...

语音信号数字编码总共有哪些

语音信号的数字编码将模拟语音转换为数字形式，便于网络传输和存储。存在多种编码标准，如G.711、G.729等，各有不同的比特率和应用场景。这些标准旨在满足带宽、音质、计算资源和...