新闻资讯
呼叫中心私有化部署
呼叫中心系统本地化部署是在企业内部服务器上部署软硬件资源,确保数据安全性、提高系统集成度和加速数据传输。实施步骤包括需求分析、技术选择、系统部署、系统测试和员工培...
126 2024-04-18
外呼系统出海
海外外呼系统正成为企业拓展海外市场的关键工具,提供经济实惠的通话、高效电销和数据分析功能。随着技术进步,系统将更智能、稳定,并应用于更多领域,为企业创造更多商业价...
150 2024-04-15
数字中继和模拟中继的区别
数字中继用于VoIP传输、移动通信和数据服务,优点包括高质量、高带宽和易于维护,但成本较高且存在兼容性问题。模拟中继适用于传统电话服务和农村地区,具有低成本、成熟技术和...
86 2024-04-12
外包型客户中心的数据安全
外包型客户中心在保障客户数据安全方面需考虑规范服务器、软件安全控制及项目管理。规范服务器操作监控,专人看管数据介质;选择控制技术软件时需测试软件缺陷,重视数据库服...
202 2024-04-11
电销卡呼叫必须录音吗
电销卡结合录音功能在电话销售中起关键作用,确保通话质量、提升销售技巧、满足合规性要求、增强客户信任和忠诚度,并优化资源分配。录音为销售流程优化提供了坚实基础,并预...
258 2024-04-09
OKCC厂家原来还有语音通知系统
代理商误用AI语音机器人系统解决客户需求,后发现使用语音通知系统(OKVM)更合适。语音通知系统基于语音技术,能向大量用户发送通知,具有多种功能,可替代人工,提升效率,优...
126 2024-04-03