远程办公，改变劳动力的游戏规则！

对办公电话系统的要求之一便是支持远程接入，方便企业员工在任何地方都能通过办公电话系统进行通信。...

云联络中心与托管有什么区别

什么是联络中心？ 联络中心和我们常说的呼叫中心不太一样，呼叫中心只是联络中心的其中一个方式，或者说是其中一个联系渠道。 ...

OKCC系统七大功能助你提高工作效率

一、OKCC系统坐席长签功能 OKCC系统的长签功能，用于解决坐席人员每次挂机和摘机的重复操作。长签功能在批量呼出时的优势表现得尤为明显，客户只要选择同意接听便可立即与...

OKCC使用过程中常见问题

近段时间，有客户咨询在使用OKCC呼叫中心系统时遇到的一些常见但不复杂的问题...

车联网呼叫中心应用

联网系统与其他的通信信息系统一样，需要传输语音和数据，这就需要分别建立语音通道和数据通道。...

微信呼叫中心的应用场景

作为多媒体呼叫中心的一种形式，基于微信媒体来建立企业与客户之间的沟通渠道，有助于完善企业客服和营销体系，是电话呼叫中心的一个有益补充，也是目前行业内非常热门的一种...