OKCC厂家原来还有语音通知系统

代理商误用AI语音机器人系统解决客户需求，后发现使用语音通知系统（OKVM）更合适。语音通知系统基于语音技术，能向大量用户发送通知，具有多种功能，可替代人工，提升效率，优...

OKCC的API资源管理平台怎么用？

API资源管理平台，是API资源管理系统，非API接口管理平台。平台有运营商、Superadmin和企业账户，运营商可发展多个企业客户。API话批商、API线路商和终端用户均可使用。平台实现资源分...

崛起的人工智能，那什么是人工智能？

OKCC-AI智能语音机器人就是了，模拟我们人工打电话销售或者回访的行为，让机器人不断的学习人工交流的话术，达到与客户电话联系，完成整套沟通，并形成记录和报表。有了这样一套...

OKCC功能之客户预约

客户预约通常是在客户来电话的时候客户不方便接听电话，坐席人员可以和客户做一次预约，在与客户约定的时间主动呼出联系客户，提升客户的满意度系统。接下来我介绍下客户预约...

电销机器人识别客户情绪状态

语音识别技术可以用于电销机器人的语音交互中，将客户的语音转化为文字，并通过自然语言处理技术进行分析。通过情感分析技术，可以从文字中判断出客户的情绪状态，例如是否积...

呼叫中心座席转接策略

在企业进行批量呼出任务的时候，为了最大效率使用坐席，通常是以班组为单位，进行批量呼出任务。在选择班组作为呼叫业务的基本单位时，就涉及到为呼叫选择坐席策略。 OKCC系统的...