新闻资讯 / 产品知识_天天讯通okcc呼叫系统
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产品知识

语音机器人的两种常见业务场景

假设这句话是用TTS来转换,会出现一个什么问题呢?首先TTS的声音,天天讯通这边对接的是阿里的通道,应该声音的选择性来说还是很充足的,测试过他们的所有声音,有生硬的,当然...

macy 120 2023-11-27

客服中心的客户关系管理核心功能

OKCC系统提供强大的统计分析功能,统计指标可以按运营机构的需要进行灵活设置,如服务水平,接通率,客户满意度等。统计结果以报表和图形的形式呈现,管理者可以从中进行数据挖...

victor 249 2023-11-20

前置语音群呼与语音机器人群呼哪个更好

前置语音群呼和语音机器人群呼各有优缺点和适用场景,企业可以根据自身的业务需求和实际情况选择合适的方式进行外呼。...

macy 211 2023-11-17

优化AI机器人外呼体验二

优化体验一的时候分享了影响语音机器人效果的五大因素:交互流程设计、语音质量、交互速度、用户反馈机制和数据隐私保护。本篇我就其中的话术制作来做一些分享,其实也就是把...

macy 358 2023-11-08

AI智能客服代替IVR

什么是IVR导航? 欢迎致电XXX客服热线 XXX请按1 XX服务请按2 重听请按3 人工服务请按0 返回请按*号键 这个导航称为语音导航IVR。传统的电话通道系统通过电话上的按钮广播语音信息来通...

able 419 2023-11-07

X号是否可以接入OKCC

在AXB小号资源中,小号平台的作用主要是提供隐私号绑定关系管理系统,主要负责AX绑定或者AXB绑定以及解绑关系的处理。这可以类比于美团的商家和骑手隐私号,用户和骑手之间相互看...

Gary 228 2023-11-03
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