您也想了解的呼叫中心的那些事

也许您并不了解基于IP的语音传输（VoIP）或者您正打算为企业规划更适合的通信系统，在刚接触VoIP通信时您一定会对这一新事物产生许多疑问。现在，我们将站在您的角度从最基础的几...

AI外呼中如何提高接通率和转化率

OKCC的代理商在拓展AI企业用户的时候，是不是会有人用“效果不好”四个字作为理由来和您进行沟通呢？这时您就可以按照这样的一个思路为客户进行排查，AI语音机器人的好效果是训练...

OKCC的客户跟进功能

随着企业利用呼叫系统需求越来越强，通过呼叫通路来解决营销、销售、内部支持等多维度管理的多种功能有机结合，是呼叫系统发展的必然趋势，而实现这最重要是需要解决客户跟进...

如何挑选适合自己企业的呼叫系统

OKCC呼叫中心系统是天天讯通公司的一款核心产品，它为企业提供全面、高效的呼叫中心解决方案。该系统具备来电分配、智能呼叫路由、通话录音、实时监控和报表分析、寻客宝获客等...

OKCC的录音转写功能

随着市场的发展需要，智能质检在呼叫中心的作用愈发重要，相比于传统的人工质检所需要的时间成本、人力成本。智能质检覆盖面广、效率高、时效快，没有人为差异，更加公平客观...

OKCC外呼系统和OKCC-AI外呼系统的关系

一般会用一大段话来解释或者说回答客户这个问题。我们OKCC应该说不带机器人功能，机器人是一个独立的版本，但是机器人系统带了OKCC所有的功能，也就是客户看到的OKCC-AI系统，跟O...