数字下浪潮下，医药行业痛点及解决之道

天天讯通可以针对性的提供定制化服务，将呼叫中心、CRM系统、在线客服、机器人、工单系统、知识库等功能模块聚合至统一服务平台，并对接微信公众号、小程序、饿了么等主流平台...

2022年度五一国际劳动节放假通知

2022年五一劳动节放假安排如下：4月30日（星期六）至5月4日（星期三）共计放假5天，其中4月24日（周日）、5月7日（周六）正常上班。...

呼叫系统哪家好？

随着时代的发展及技术的进步，呼叫中心这类呼叫系统在市场上得到越来越广泛的应用，越来越多的企事业单位也越来越认可呼叫系统所发挥的价值及作用。 其中，很多企业在最终选择...

通信系统的异常情况有哪些

先说硬件方面。常见的，例如服务器故障、硬盘损坏、电源故障、接触不良等等，这一类异常情况最为直观，也容易被理解&处理。 再说软件方面。像软件BUG、性能问题、兼容性问题、...

OKCC长签功能详解

在坐席的工具条界面上，有一个话柄朝上躺着的图标，即为长签功能的启用按钮图标。长签的表明含义与图标的示意一致，将话机话柄朝天放置在桌面上，也就意味着电话是处于接听状...

托管型呼叫中心的优势

呼叫中心托管服务是借鉴网站WebSite和服务器托管成熟模式，由托管型呼叫中心服务商集中构建大型、高并发处理能力呼叫中心。系统通过创新远程座席功能将呼叫中心座席分租给位于不...