呼叫中心AI机器人中的技术黑话

我们有一篇文章讲的是行业黑话，大家有空可以在天天讯通OKCC的官网查看，标题是《企业使用AI语音机器人的基础知识》。...

AI机器人外呼失败的几种场景

AI技术革新了外呼行业的工作模式，AI语音机器人外呼替代或者辅助着人工坐席，极大的提高了外呼的效率。各大公司也本着节省投入，提高效率的原则，快马加鞭地上了AI语音机器人进...

两种常见的呼叫中心系统部署方案

对于电销或者客服类公司，语音呼叫中心系统是必备的项目，呼叫中心系统的存在既能为企业提高工作效率，也能降低企业成本，节约开支，同时也能及时为用户答疑解惑，也是塑造...

“语音信箱”这个逐渐被遗忘的功能

国内呼叫中心行业发展了这么些年， 呼叫系统中的每一个功能，都曾是一批用户的需求。近年来也接到各种各样的需求，但是我感觉“语音信箱”这个功能在逐渐被遗忘，当然只是我感...

AI机器人在电商行业的应用

最近OKCC的AI机器人受到广大渠道商的大力认可，主动咨询的渠道商也越来越多，最近有不少做电商行业的渠道商跟我们询问，AI机器人如何助力电商运营增长，那我简单介绍下OKCC的AI机器...

物业呼叫中心向数字化转型

日常生活中，我们听到和看到最多的与物业有关的，可能就是与业主有什么矛盾；物业费有多贵；费用贵办事效率低下；有什么事情找物业，无法顺利的找到负责人，一个事情找半天，...