语音线路为何频频被盗打？

回看整条链路就会发现：线路层管的是“谁能碰我的线路、允许打到哪里”，软交换层管的是“谁能注册、谁的信令能出局”，呼叫中心软件层管的是“业务接口和坐席权限是否可信”...

OKCC 语音通知｜交通服务全场景应用

OKCC 智能语音通知依托外呼语音能力、AI 语音交互、短信联动、工单回执能力，面向公共交通、网约车、物流货运、高速路政、驾校车管、轨道交通等交通行业，替代人工批量电话通知，...

呼叫中心+短信联动，打通企业客户服务与营销全链路

以语音深耕服务，以短信赋能触达。呼叫中心+短信一体化通信方案，让企业客户沟通更高效、服务更专业、营销更精准，为企业持续增长筑牢通信根基！...

大模型外呼能不能替代关键词AI外呼

不会 100% 完全替代，而是分层替代、长期共存。 简单说：复杂交互场景，大模型外呼碾压关键词外呼；极致简单、强合规、低成本场景，关键词外呼依然有价值。 两者核心差异 关键词...

哪些业务场景会用到短信

‍对于正在使用呼叫中心的企业而言，将短信能力与坐席、IVR、CRM、工单和外呼任务结合，不仅能提升客户体验，也能减少重复沟通，让有限的人工坐席资源投入到更有价值的服务环节...

OKCC PaaS 行业解决方案：6 大行业通信痛点全击破

OKCC PaaS 的价值正在于此：它不提供 "标准答案"，而是提供一套完整的 "积木"——12 大能力模块、上百个 API 接口，让每个行业、每个企业都能根据自身业务场景，搭建出最适合自己的通...