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新闻资讯

呼叫中心 PaaS 选型指南:什么样的项目和场景适合用 PaaS?

OKCC 作为一套成熟的呼叫中心 PaaS 平台,提供了从坐席管理到 AI 智能体的 12 大能力模块、上百个 API 接口,支持云端 SaaS 和私有化部署,能够满足金融、政务、教育、电商、企业服务等...

Lee 184 2026-08-26

OKCC大模型呼叫 + 短信联动应用场景

‍大模型应用越来越成熟,OKCC与大模型的对接也已被成功运用。除了大模型,语音线路和短信的交集也越来越多了,不再各自为营。大模型负责做语音交互、意图识别;短信负责凭证...

Macy 91 2026-08-24

语音验证码的应用场景

语音验证码:系统通过自动语音电话拨打用户手机号,语音播报一串数字验证码,用户收听后手动输入完成校验;区别于短信验证码,走运营商语音通道。...

Able 208 2026-08-20

短信行业企业,如何开展语音通知业务?

短信企业做语音通知,最大的机会不在于新增一条语音线路,而在于把原本单一的信息发送能力,升级为短信、语音、数据回调和业务系统联动的综合触达能力。...

Gary 139 2026-08-19

OKCC 呼叫中心 PaaS 能力全景解析

OKCC 不仅仅是一个呼叫中心系统,更是一套完整的通信 PaaS 能力平台。12 大能力模块、上百个 API 接口,覆盖了从语音通话到 AI 智能的全场景通信需求。...

Lee 165 2026-08-18

招生中心的呼叫中心

OKCC呼叫中心系统是一个集电话接听、电话录音、语音压缩、语音合成播放,数据库管理和网络通信的分布式处理系统...

Macy 248 2026-08-17
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