新闻资讯
OK-CC全面支持webRTC网页软电话
webRTC作为一个新的互联网技术,在通信系统中得到越来越广泛的应用。 webRTC的一个重要特点在于网页集成软电话,生产实施时部署非常简单。在呼叫中心领域,坐席可以不再依赖语音网...
2044 2020-12-08
小改进,大改善
天天讯通在开发OKCC呼叫中心产品系列时,在生产实践中,格外关注到坐席这一基层角色,发现其特点是流动性高,文化程度普遍不高,在组织中的话语权明显偏低,因此确定了产品中针...
238 2020-12-04
呼叫中心APP才是未来的发展趋势
如今随着手机端的发展以及电脑端办公的局限性,呼叫中心APP在通信行业开始流行起来。针对销售、运维人员外出以及电脑使用呼叫中心系统的资金投入,手机APP是企业所重视的和感兴...
235 2020-12-03
搭建语音短信平台,注意事项一二三
语音短信/语音通知的最终用户,很多自有业务系统,业务场景需要与客户自有系统进行集成开发,此时,API接口能力就会凸显,准确不错漏,实时不积压,需要双方系统的良好配合,在...
216 2020-12-01
域名在运营中的重要性
天天讯通针对使用OK-CC或其它产品进行运营的合作伙伴,不论大小,在自有系统技术之外,提供从域名注册到配置实现的全流程技术服务,尽可能帮助各位伙伴杜绝运营中的各类隐患。...
148 2020-11-27
信心比黄金更重要
2020年,语音通信行业内,因受线路资源严管,以及用户投诉管控,行业内很多公司业务大受影响,特别是2021年《民法典》的实行,未经用户同意不得呼叫用户,语音通信相关行业很多人...
239 2020-11-25