新闻资讯
一个10086客服的真心话
经常听到有人说移动客服工作很简单,无非就是动动嘴皮子,接个电话,不需要和客户直接面对面,是最简单的工作。也有人说移动客服工作是辛苦的,电话一个接一个,手、眼、耳、...
170 2021-01-22
论呼叫中心系统对企业的重要性
如今呼叫中心不仅成为普通人生活中不可或缺的一部分,更是电信、金融、以及电力等国家支柱产业中的利润中心、客服中心。它已经彻底融入关系到国计民生的各个环节,为企业和老...
250 2021-01-20
如何选择客服型呼叫中心
呼叫中心,从呼叫方向上看,分为外呼型呼叫中心及呼入型呼叫中心。 顾名思义,外呼型呼叫中心主要是坐席往外打电话,呼入型呼叫中心主要是坐席接听客户电话。呼入型呼叫中心最...
161 2021-01-15
工信部会不会封外呼系统
最近接到很多咨询外呼系统的客户电话,电话中都会问到,你们这个系统会不会封号呀?能不能不要出现号码被标记呀?还有一个更有意思的,但是也让我记得很深刻,问我们系统会不会...
221 2021-01-07
2021元旦来了
倒数2020年的钟声,在万众的瞩目中,所有针都指向零点,2021年元旦来了! 元旦放假时间安排: 1月1日(星期五)-1月3日(星期日)放假,共计3天。 期间有任何问题您都可以在微信群留...
230 2020-12-31
谈谈API的接口设计
在多年的生产实践中,天天讯通在系统产品上对接过各行各业的多种业务系统,积累了丰富的API对接经验,也将一如既往贴近使用场景,做好API设计,做好产品&服务。...
226 2020-12-30