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行业知识

语音机器人与智能体结合

​通过结合语音机器人与智能体,系统能够更自然地与用户交互,对于语音机器人在客服领域确实能增加很多价值,如果是电销应用,估计还需要一个更长的过程。​ ​语音机器人与...

Macy 242 2025-03-28

Manus智能体具体是指什么

Manus的定位是“全链路自主执行的通用型AI助手”,其名称源自拉丁语“Mens et Manus”(手脑并用),强调智能与行动的结合。​ ​Manus被视为**“AI Agent元年”的开启者**,其成功验证了...

Leo 267 2025-03-27

海外语音外呼哪些应用场景

​海外外呼系统的核心价值在于多语言支持、自动化流程、精准营销与合规适配。通过结合AI技术(如ASR语音识别、NLP对话管理),企业可高效触达全球客户,降低运营成本并提升服务...

Able 313 2025-03-24

ASR本地与云端优劣势对比

企业在落地ASR技术时,通常面临两种选择:本地部署(On-Premise)或调用云端服务(如科大讯飞、阿里云、百度智能云)。在数据安全与成本可控的平衡中,混合部署或将成为主流选择,...

Gary 228 2025-03-20

智能体应用是否成熟

​智能体在客服和营销等领域的应用已相对成熟,但在复杂问题处理、数据隐私、用户体验和成本方面仍有改进空间。OKCC作为外呼系统厂家,肯定也是密切关注智能体这种新技术的发展...

Macy 211 2025-03-17

如何判断客户对你是不是真的满意

满意度只能完成产品或服务的质量监控任务;忠诚度则给你提供了一条管理线索,提示你未来的销售增长是不是乐观;而心理承诺才是判断用户和企业关系的终极指标,从基业长青的角...

Gary 305 2025-03-17
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