WebRTC SDK是什么？

​语音环境每年都在变，OKCC以前代理商的客群都是简单高效外呼为主，今年发现变化很大。很多代理商做的终端客户都是给其他业务系统赋能为主了。主流的还是以API对接为主，但是对...

客服呼叫中心效率提升策略

提升客服呼叫中心的效率需要从技术、流程、人员管理等多方面入手，以下是一些关键策略：...

语音通信web电话的SDK对接哪些使用场景？

以上场景均通过 Web 电话 SDK 的标准化 API 实现快速对接，开发者可基于业务需求灵活选择功能模块（如通话录制、智能路由等）进行集成‌。 ...

DeepSeek智能客服解决方案与其他同类产品相比有什么优势

​DeepSeek智能客服解决方案在技术架构、成本效益、行业适配性等方面展现出显著优势，尤其在中文处理、多模态支持及开源生态构建上形成差异化竞争力...

关税对通讯行业出海的影响

​关税是所有产品出海的关键成本变量，通讯行业也并不例外。通讯系统可以通过本地化、模式创新和政策利用，企业可有效减轻风险。...

如何更好使用呼叫中心系统和语音机器人

要更好地使用呼叫中心系统和语音机器人，需要结合两者的优势，实现自动化、智能化、高效率的客户服务与业务运营...