AI机器人有哪些优势

随着人工智能技术的不断发展和应用，呼叫中心AI机器人已经成为了业内的一种趋势。AI机器人可以通过智能语音交互、自然语言处理、情感识别等技术手段，实现快速响应客户需求，优...

IP通信运维实战训练营一期回顾

整个培训下来通过学员以及公司的反馈，我们认为还是起到比较正面的效果，往后我们OKCC还将继续努力，会做中级培训班去满足更多合作伙伴的需求。...

什么是智能呼叫中心系统

现在是属于互联网的时代，所以智能呼叫中心系统是利用呼叫设备跟计算机的技术进行使用，智能呼叫中心系统可以非常灵活的帮助企业处理大量的电话问题，不仅如此，还能够帮助坐...

AI助力智能招生

高考刚刚结束，接下来的热门事项就是咨询报考学校了，大量考生的咨询电话将招生办的电话都要打爆了。这个时候高校的招生办也开始忙碌起来，忙起来的招生办老师在这几个月里被...

OKCC的AI机器人在教育行业的应用

通常教育行业存在2种使用场景分别是呼入和呼出，这也正是我们OKCC的AI机器人的优势，支持这两种呼入场景。...

呼叫中心系统与CRM系统有哪些区别和共性

呼叫中心系统和CRM系统都是企业客户服务与管理领域的重要工具，但它们有着不同的特点和功能。...