okcc呼叫中心语音失真是常见通话问题？

是不是有接到过这样的电话，对方声音听起来像机器人毫无感情，通话中声音断断续续，甚至因为声音传输延迟导致交互迟缓的现象？我们拨打电话，是将实时音频以网络数据包的形式...

OKCC的OK电话管家

目前在疫情期间，居家办公成为常态，作为呼叫中心的从业者都在寻求手机APP来满足居家办公的需求。同时，还有一些卡商也面临着销售的手机卡被封号的风险，希望能有APP能实现对接...

用户挑选电话APP应该注意哪几点

市场上电话APP很多，叫的上名的，还有很多叫不上名。不管是哪种，用户可能核心要求只有一个，就是能稳定的打电话，如果话费还能很便宜，那就更好了。但是，往往想象是美好的，...

OKCC的知识库功能

OKCC目前已在和渠道商进行项目上的合作，最近在运行客服类呼叫中心项目跟话务员沟通时发现，话务员在接听电话时非常依赖于知识库的使用，而原有系统因为信息安全权限的原因，无...

银行呼叫中心业务需求

银行呼叫中心，作为银行与客户进行交流的途径，成为客户服务体系中的核心部分。银行呼叫中心系统是基于计算机语音技术，充分利用电话、计算机网络和其他通信网络的多项功能，...

通过外呼如何提高私域流量加粉

双十一刚过，双十二的预热应该又要开始了。所有的品牌，肯定都希望用户越多越好。所以，有时候为了追求规模和数字，部分品牌会把所有的存量用户都调用起来，统统列入联系清单...