呼叫中心有CRM吗

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理是企业为了提高洞察力，运用通信技术与互联网技术，协调企业与客户之间在营销和服务等方面的交互，最终目标是通过数据分析来制定...

OKCC呼入机器人的应用

OKCC的AI机器人不仅仅有呼出营销的功能，同时还具备呼入的功能，我们已经在很多场景有过应用...

选外呼系统一定要知道的几个功能

大家关心的几个功能，OKCC呼叫中心系统都可以为您解忧，说出您电销场景的烦恼，OKCC厂家都能给您提供解决之道。...

OKCC的APP电话管家安全风控功能

OKCC之前的合作伙伴主要集中在线路资源的供应商，而目前随着监管力度的不断增大， 为了更好的满足终端客户的需求，分散风险，未来的资源提供商一定是紧密地将线路资源和卡类的资...

预测式外呼机器人是未来催收的新趋势

近年来，越来越多消费者奉行“超前消费”，超前消费信贷使消费信贷市场急剧升温，加上疫情的反复，很多公司相继倒闭，导致很多人下岗，收入缩减的这一部分群体就会使用信用卡...

对话式 AI 与聊天机器人有什么区别？

对话式 AI 和聊天机器人这两个术语经常被混淆，大多数情况下，对话式人工智能是许多人工智能功能的总称，包括聊天机器人。但又不仅仅是聊天机器人。...