新闻资讯
2024高考作文题“人工智能”
今年咨询AI机器人的客户增多,因人工成本高、经济环境差。AI机器人能降低用工成本、减少投诉,但依赖人工优化。OKCC厂家不直接参与运营,专注于技术提供,保持业务边界清晰。...
306 2024-07-03
信息安全之物理隔离
客服中心面临计算机网络威胁,物理隔离是重要防护措施。物理隔离网闸通过无协议摆渡,完全阻断潜在连接,实现网络安全。电子政务系统采用防火墙逻辑隔离和物理隔离网闸,保障...
1603 2024-06-28
呼叫中心项目需要关注什么?
呼叫中心系统项目合作需明确目标、选对伙伴、保障网络和数据安全、建立沟通机制、关注扩展和容错性、明确权责分配、制定计划、持续培训优化,确保合作成功。OKCC厂家欢迎集成商...
242 2024-06-26
物理服务器会不会被DDOS攻击?
物理服务器易遭DDoS攻击,导致服务中断、数据泄露和声誉损失。需采取流量监控、防火墙、流量清洗、负载均衡等措施防范,确保网络架构优化以应对突发流量。...
291 2024-06-24
OKCC-AI机器人成本统计
OKCC的AI机器人实现了人机协同功能,可在后台统计AI外呼成本,包括坐席、任务、线路和任务成本四个维度。成单记录页面可查看成功单和对话详情,便于导出和质检。统计结果可优化资...
281 2024-06-18
怎么提升机器人外呼的转化效率
然而,在一些需要深度沟通、解答疑问或处理复杂问题的场景中,如客户服务、技术支持等,语音机器人的表现可能就不如人工客服了。在某些情况下,如市场调查、产品推广等,语音...
275 2024-06-14