云联络中心与托管有什么区别

什么是联络中心？ 联络中心和我们常说的呼叫中心不太一样，呼叫中心只是联络中心的其中一个方式，或者说是其中一个联系渠道。 ...

OKCC使用过程中常见问题

近段时间，有客户咨询在使用OKCC呼叫中心系统时遇到的一些常见但不复杂的问题...

车联网呼叫中心应用

联网系统与其他的通信信息系统一样，需要传输语音和数据，这就需要分别建立语音通道和数据通道。...

微信呼叫中心的应用场景

作为多媒体呼叫中心的一种形式，基于微信媒体来建立企业与客户之间的沟通渠道，有助于完善企业客服和营销体系，是电话呼叫中心的一个有益补充，也是目前行业内非常热门的一种...

有没有必要买断OKCC？

最近遇到几个咨询的客户，上来就问买断多少钱。 第一，你的主营业务是什么 第二，你准备怎么使用 ...

回拨双呼和小号AXB的工作原理是什么，区别在哪？

回拨双呼和小号AXB都是通过虚拟运营商提供的服务，可以实现用户的电话转接功能，但它们的工作原理和应用场景略有不同。...