新闻资讯
语音机器人的现在和未来
语音机器人,记得最初主要用于解决企业客服部门的两个问题: 一、传统客服部门员工的问题,如工作压力大、工作内容枯燥、负面情绪多、客服人员工作价制度不高,导致薪资待遇等...
201 2021-10-12
针对乙方的服务质量该如何保障
呼叫中心的服务,到底有多么重要? 对于实际的业务使用者而言,如何重视服务都不为过。毕竟,呼叫中心的业务本质,是提升坐席的工作效率,而服务又是这种工作效率提升的保障,...
243 2021-09-27
2021年中秋节放假通知
尊敬的合作伙伴及全体同仁: 根据国务院办公厅通知精神,现将2021年中秋节放假安排通知如下: 2021年中秋节放假安排如下:9月19日(星期日)至9月21日(星期二)放假调休,共3天。...
155 2021-09-17
搜到的OKCC呼叫系统很便宜,是真的么?
近日,我们接到某终端用户电话,质询OKCC呼叫中心系统是否我们出品。原来,这个终端用户在某度某吧上搜索到一个OKCC卖家,花了几百元向对方购买了OKCC系统,付完款后对方一直没有...
691 2021-09-15
OKCC可不可以既自用又代理?
一些使用OKCC呼叫中心的最终用户找到我们,向我们咨询独立部署系统之外,需要什么条件才能做我们软件的代理商。 客户的想法非常容易理解:在自己行业,使用OKCC非常顺手,而本行...
253 2021-09-07