最近很多小伙伴在咨询我们OKCC的电话管家APP的拨号方式，因为现在很多使用APP的场景，例如销售人员在外勤的时候通过手机去拨号，还有销售人员在办公室通过电脑进行点拨的场景。那就分别从手机端和电脑端二个角度来介绍下我们的APP功能：

一、电话管家APP上拨号

1. 手动输入拨打

 打开APP，手动输入被叫号码，然后点击“拨打”按钮

 注：当长按号码时为复制号码，清理剪贴板的复制号码，可通过输入一个不规则号码，如“123”，再复制为清除剪贴板。

2. 电话管家自动拨号

 企业帐号在客户资料导入号码并分配给班组坐席，坐席APP登录后选择SIM卡，在我任务里展示客户号码，这时可点击“开启自动呼叫”按钮，执行APP自动呼叫。

 注：自动呼叫在APP上仅支持选择SIM卡。

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3. 电话管家点击拨号

       注：当客户在平台上给坐席新分配的数据后，APP上同步数据可通过在最后一行向上滑动刷新，看到加载完成即数据同步。

二、 电话管家电脑页面上拨号

1. 开启坐席选择呼叫模式权限

运营账户登录，业务---->客户参数，选择“坐席选择呼叫模式”。

2. 页面选择呼叫模式

根据客户当前设定的线路模式，坐席页面展示相关控制按钮。以下坐席可选择SIM卡或SIP发起呼叫，如下图：

3. 页面发起呼叫

1）输入框选择SIM卡呼叫
 

2） 输入框选择SIP呼叫。
 

3）坐席选择SIP，在工作任务里点击呼叫。

       注：APP呼叫规则为预备在哪侧发呼叫，就在对应侧选择呼叫模式。