OKCC创新应用之EC模块

OKCC支持与EC系统的对接已经一年有余，很多OKCC系统的用户经常向我们咨询，OKCC与EC系统对接后，能做些什么业务呢？ EC是由深圳市六度人和科技有限公司开发出品，支持与QQ、微...

OKCC已支持对接卡尔插卡话机

插卡话机，其外观是一部座机电话，但并不连接固话线路，而是插上手机卡使用手机网络进行呼叫的电话机，呼叫时在被叫侧显示的主叫号码一般也是普通的手机号码。相比较普通固...

呼叫中心坐席重要的辅助工具

知识库的主要作用是帮助坐席熟知企业内部产品和业务流程，应对客户对产品的使用、业务流程等方面提出的问题。...

使用OKCC工作效率能提高到多少？

OKCC作为在市场上被广泛使用的呼叫中心系统，经常有朋友向我们反馈OKCC好用，能大幅提升工作效率。那么，基于OKCC开展呼叫中心工作，到底能将工作效率提高到多少呢？...

谈谈一键挪车

经常开车出行的司机朋友，一般都会碰到一个烦恼，自己的爱车被其它汽车挡住时，需要通知对方司机挪车；同样的，当停车区域没有充足的停车位时，不得已将车停在不规范区域，可...

OKCC运营版计费规则，你了解多少？

在OKCC运营版里，“资费套餐”页面，可以看到 “计费规则”，这里说下业务类型、计费方式，以及首次计费单位、首次计费次数、后续计费单位、后续计费次数：...