新闻资讯
《反电诈法》即将正式施行
《反电诈法》是为了预防、遏制和惩治电信网络诈骗活动，加强反电信网络诈骗工作，保护公民和组织的合法权益，维护社会稳定和国家安全，根据宪法，制定的法规。...
335 2022-09-14
如何发现有价值的业务需求
B端产品的存在本质都是为了解决企业的成本或效益问题，也即“开源”或“节流”，包括且不限于财力效率、人力效率和流量转化效率等。所以，如何发现有价值的业务需求，也应该...
278 2022-09-09
谈谈OKCC的客户资料分配
客户资料的分配，主要用于3类场合：客户资料导入时分配（自上而下）、员工的申领分配（自下而上），还有客户资料在员工间的分配流转（平级流动）。...
332 2022-09-05
OKCC的项目合作之道
经过8年多的发展积累，天天讯通的OKCC呼叫中心系统在全国范围内有400+家的渠道伙伴，产品能力以及技术服务能力，毫无疑问已得到市场的验证&认可。而项目类应用又具备很典型的特...
277 2022-09-02
呼叫中心售后服务包括哪些内容
呼叫中心，一般都位于客户业务系统中的核心部分，所以，客户对呼叫中心售后服务的质量及实效性要求一般都很高，这也是很多伙伴们都关心的问题。 同时，也有部分伙伴持...
463 2022-08-29
