机器人还可以支持呼入？

呼入机器人是指一种能够接听电话并进行自动语音交互的人工智能软件系统。与传统的人工客服不同，呼入机器人可以根据预设的逻辑和语音识别技术进行自动回复和处理来电者的...

录音转写和AI质检的区别和使用场景

OKCC目前已支持对接阿里云ASR私有云、阿里云ASR公有云、百度ASR和讯飞ASR。需要试用的伙伴可以联系天天讯通，也欢迎广大合作伙伴提出各种意见和建议，共同为行业的发展进步添砖加瓦...

CRM与呼叫中心系统整合一体化价值

呼叫中心现在几乎成为许多企业必不可缺的职能部门之一，成为了衡量企业有没有客户服务意识的标准。那么如何把呼叫中心运营好，充分体现它的价值，CRM与呼叫中心系统整合一体化...

公司乔迁通知

各位老板： 承蒙长期以来大力支持，天天讯通武汉分公司全体员工谨表示由衷的感谢！因公司业务发展需要，自2023年5月15日起，公司将搬迁至新的办公地址，欢迎大家前来莅临指导。...

呼叫系统如何提供电销价值？

随着市场竞争的日益激烈，企业想要获得客户资源变得愈发困难，客户线索获取不够足量，销售业务就开始变得艰难，业务开展不顺畅之后，导致的必然是销售业绩的下滑，所以说如何...

OKCC应用篇-教育行业

在语音和通信技术日益发展的今天，呼叫中心系统在很多行业起到了很大的作用，而教育咨询、培训市场是一个朝阳产业，在我国有巨大的发展潜力。OKCC一直致力于呼叫中心系统的...