OKCC系统搭建方案

随着企业对服务逐渐重视，开始意识到呼叫中心作为客户服务水平和沟通效率的基本平台，并且有越来越多的企业开始利用呼叫中心外呼方式销售自己的产品。在此背景下，很多企业，...

意外来临时，系统扛得住不？

有句俗语，明天和意外，你永远不知道哪个会先来。在生活中，往往会有很多意外事件的发生，给我们带来危机或机会，抑或者改变我们的生活及习惯。...

OKCC如何与VOS进行对接

最近很多客户在跟我们合作时都会咨询如何对接VOS，那我先来讲讲两家的系统，再讲讲如何将OKCC与VOS进行对接。...

OK电话管家呼叫任务功能正式发布

OK电话管家自推出以来，在多个行业得到越来越广泛的应用。其中，市场一直存在一个需求，能否使用手机APP智能发起呼叫，无需用户点击客户资料，由系统自动发起呼叫，提高呼叫...

VoIP的优缺点

天天讯通科技有限公司的OKCC系统，不仅可以对接SIP线路，还有回拨线路和AXB线路。这些线路都是基于网络来传输的，有的人称它为VOIP网络电话线路，有的人称它IP电话。那么就有人问...

销售技巧之提问篇

提问是非常重要的销售技能，而特别是作为OKCC的销售，在面对客户时更需要掌握提问这一销售工具，通过提问重塑客户的期望和需求，引导客户，建议差异，提升我们的竞争力。...