呼叫中心售后服务包括哪些内容

呼叫中心，一般都位于客户业务系统中的核心部分，所以，客户对呼叫中心售后服务的质量及实效性要求一般都很高，这也是很多伙伴们都关心的问题。 同时，也有部分伙伴持...

用户画像是什么，我们如何构建？

理解用户画像是每一个产品经理、运营、UI、甚至是销售工作入门的第一步。那用户画像是什么，我们如何构建用户画像，以及它的应用场景。...

防封号系统是真的么？

在电销业务领域，有一个让大家苦恼的难题，就是找到一个能长期稳定可靠运行的线路资源非常困难，往往一种线路资源使用一段时间就会因为投诉/封号等原因被关停，这也导致大量...

CPaaS和UCaaS之间有什么区别

有时候会遇到客户问，天天讯通OKCC系统可以本地部署吗，以前我们所说的本地部署，指的的是本地物理服务器私有化部署系统，现在随着互联网的发展，客户自己购买阿里云私有服务...

toB产品和toC产品的本质区别

从一个产品发展的3个核心维度来看，toB产品和toC产品跟就不是一个“物种”。...

从人性化角度去说10种短信营销方法

从个人对于接受推销方式来看，我会更愿意接受短信的推销方式，电话推销我未必有时间接，也未必有心思接，而短信，收到短信看过后或许暂时不会理睬，但脑子里知道有这么回...