产品知识
大数据与呼叫中心融合的几种方式
在实际的生产实践中，为提高营销效率，避免骚扰大众，很多呼叫中心业务会与大数据平台进行合作，进行精准营销。 买卖数据是非法的，大数据平台方并不会提供直接的数据，一般情...
368 2021-07-07
防封号电销系统哪里有？
为打击电信诈骗以及降低电话骚扰，国家有关部门做出了各种各样的努力及行动，保障了民生，国内的通信环境也有了较大的提升。 同时，因为一些措施的可能过于严厉，也造成了一定...
303 2021-06-10
语音短信与语音通知有什么区别
最近有客户问到我：语音通知就是类似我们平常收到的语音验证码对吗？ 这里说说这两者的实现原理： 语音验证码： 1、运营商将短信验证码数据通过API送到OKCC系统 2、OKCC系统数据库中...
388 2021-05-26
CPS是不是越高越好
在语音通信领域中，形容系统性能强悍，往往会说CAPS高，有的时候，也会形容为CPS高。 CAPS是Call Attempts Per Second 的简写，常规理解就是一秒钟能够处理的呼叫数量。能够处理的呼叫数量...
333 2021-05-21
呼叫并发是什么?
在语音通信领域，呼叫并发是一个常用但并不友好的名词，往往叫人难以理解，也不知道有什么作用。 呼叫并发，通俗讲，是指系统上同时进行的呼叫数量。 那么，与通信系统上的用...
614 2021-05-13
