首先，先了解回铃音常见的两种信令：180回铃信令和183回铃信令。

在电话通信中，180和183是国际电信联盟（ITU-T）定义的信令消息，用于指示呼叫过程中的不同状态。这些信令消息通常在公共交换电话网（PSTN）或基于SS7（Signaling System No. 7）的信令系统中使用。

      180（振铃信号）：

      180信令消息表示被叫方电话正在响铃。当主叫方拨打电话后，如果被叫方电话开始响铃，被叫方的交换机会向主叫方的交换机发送一个180信令消息。这个消息告诉主叫方，电话已经接通，并且被叫方正在响铃。在模拟电话中，这个状态通常伴随着回铃音（Ringback Tone），即主叫方听到的“嘟嘟”声。

       183（会话进展信号）：

       183信令消息用于指示会话正在进行中，但被叫方尚未接听。这个消息可能包含有关媒体信息（如语音编码类型、传输速率等），以便双方交换机可以准备建立媒体连接。在某些情况下，183信令消息也可以伴随着媒体流（如音乐或广告），这些媒体流在等待被叫方接听时播放给主叫方。

       现在知道一般回铃音信令有180回铃信令和183回铃信令两种，目前运营商的180和183是否带回铃并没有一个统一的标准，一般收到180信令就是放本地回铃（也就是硬件设备或者我们OKCC呼叫中心来放），收到183就是放远端回铃（一般是运营商放）。

       比如我们最近合作的一个项目中就出现了特例，运营商给的是183回铃信令，本应该带回铃，但是却没给回铃音。

       呼叫中心对于放本地回铃还是远端回铃判断是不准确的，且这种判断也不是呼叫中心要干的事情，呼叫中心判断是否放回铃的依据，是运营商给过来的是180还是183信令，如果收到的是180信令，则OKCC播放回铃，如果收到的是183信令，系统则不播放回铃。

       鼎信通达的设备判断的比较准确，183不带媒体鼎信的设备能判断出来，然后放本地回铃。

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