新闻资讯
卡尔话机和OKCC的对接使用
看过天天讯通合作政策的客户应该有注意过,政策明细里,选配的模块中有一项是卡尔话机模块,很多客户都不清楚卡尔话机是什么,所以这次专门说说这个模块。...
343 2023-08-14
OKCC之项目合作
随着OKCC的产品不断推入市场,终端使用者的数量也越来越多。因此很多小伙伴都在咨询与OKCC的项目合作,主要集中在两个合作方向:1. 有技术服务能力的集成商。2. 纯资源提供者。那么...
264 2023-08-11
语音转写解救质检员
语音转写就是通过语音识别,将通话录音转化成文字从而进行分析,掌握通话中是否有违规行为、话术是否规范、是否有辱骂客户等一系列行为的管控,实现语音质检的目的。...
124 2023-08-10
ASR的识别率到底有没有衡量标准?
最近不少客户知道我们天天讯通除了有人工系统OKCC,还有AI机器人系统。陆陆续续也就有客户来询问我们AI机器人的合作政策,同时也有客户问到我们AI机器人的识别率怎么样?我一般回...
165 2023-08-02
OKCC在政务服务中的应用
目前我国各地各级政府和职能部门为方便市民的政务咨询、投诉举报等各类民生诉求,都开通了大量政务服务和投诉举报热线;OKCC耕耘于呼叫中心系统近十年,对政务服务中的客户痛点...
117 2023-07-31
外呼方式选择及搭建
OKCC与OKCC-AI的搭建没有什么太大区别,除了服务器配置要求不一样,涉及到的技术和资源基本一致。天天讯通作为厂家,只提供部署这种平台的能力,不做这种即开即用的运营。那么找谁...
128 2023-07-28