呼叫系统对接智能体能解决哪些问题？

呼叫中心系统对接智能体能够有效解决传统呼叫中心面临的效率低下、人力成本高、客户体验差等问题，同时通过智能化手段提升服务质量、优化运营效率，并增强数据安全与隐私保护...

防火墙防御DDoS攻击能力分析

‌防火墙是安全体系中的重要组件，但单独使用无法完全抵御DDoS攻击，尤其是大规模网络层攻击。最佳实践是“分层防御”：防火墙（基础防护）+ 专业DDoS服务（云端清洗）+ 网络架构...

语音通信里面是要接通率还是转化率

在语音通信（尤其是外呼场景）中，接通率和转化率都是核心指标，但二者作用层级与关键性存在差异，具体需结合业务目标综合考量：...

AI语音机器人外呼VS人工外呼：效率、成本、体验全面解析

AI外呼不是取代人工，而是释放人力的“效率引擎”。...

智能体是什么？

智能体是人工智能领域中一个非常重要的概念，它通过感知、推理和行动来实现特定的目标，广泛应用于各个领域。...

什么叫单通

外呼系统可能导致单通故障，但并非唯一原因。如果外呼系统频繁出现单通问题，应重点排查网络、SIP/RTP配置、运营商线路等因素。 ...