IP语音运维实战训练营正式结营

第一期IP语音通信运维实战训练营正式结营，在这五天的时间里，我们一起学习了IP语音通信的基本原理、组网结构、SIP呼叫流程、信令分析和故障排除等知识，并通过实战训练提升了技...

OKCC的AI机器人话术重点功能模块

最近随着OKCC的AI机器人逐渐推向市场，越来越多的合作伙伴关注AI机器人的运营，而运营中的重中之重就是对话术的运营，如何将话术运营好将是影响AI机器人效果的关键因素，那接下来...

国内AI机器人发展历程以及广泛应用的领域

2020年至今：呼叫中心AI机器人的行业应用进一步扩大。当前，国内呼叫中心AI机器人的行业应用进一步扩大，不仅服务于传统行业，还广泛应用于金融、教育、医疗等新兴领域，成为了多...

外呼的几种形式

外呼系统，很多人喜欢称呼为电销系统。那么今天我们就按照这个称呼来分享下外呼的几种形式。当然，OKCC不只是一套外呼系统，而是一套完整的呼叫中心系统，呼出呼入都可以实...

外呼系统线路如何选择？

相信大家对于外呼系统有了一定的了解，那么对于外呼系统的线路方案有没有了解？该如何做选择？...

OKCC的空号检测功能

最近，OKCC已经和空号检测厂商接口打通，推出了空号检测功能模块。很多小伙伴跟我咨询空号检测模块到底有什么用和怎么用，接下来我从模块功能和怎么操作两个维度进行介绍。...