产品知识
呼叫中心有CRM吗
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理是企业为了提高洞察力,运用通信技术与互联网技术,协调企业与客户之间在营销和服务等方面的交互,最终目标是通过数据分析来制定...
151 2023-06-07
OKCC的APP电话管家安全风控功能
OKCC之前的合作伙伴主要集中在线路资源的供应商,而目前随着监管力度的不断增大, 为了更好的满足终端客户的需求,分散风险,未来的资源提供商一定是紧密地将线路资源和卡类的资...
273 2023-05-29
OKCC的AI机器人话术重点功能模块
最近随着OKCC的AI机器人逐渐推向市场,越来越多的合作伙伴关注AI机器人的运营,而运营中的重中之重就是对话术的运营,如何将话术运营好将是影响AI机器人效果的关键因素,那接下来...
297 2023-05-12