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在人力成本越来越高的今天,对于如何降低运营成本,企业面临越来越大的挑战;同时,互联网信息时代,客户获取信息通道通畅,对企业提供的产品服务的响应要求也越来越高,客户流失是困扰企业发展的一大难题,企业需要找到一个高效率 ...

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公司新闻

传统录音质检和目前线路质检的区别

接触过呼叫中心的都知道,呼叫中心系统中有一项功能,录音质检。 传统录音...

天天通讯 182 2021-10-20

呼叫中心质检数据有哪些价值

呼叫中心质检是为了保障企业的语音服务质量而开展,通过质检对全体坐席的服...

天天通讯 99 2021-10-15

语音机器人的现在和未来

语音机器人,记得最初主要用于解决企业客服部门的两个问题: 一、传统客服...

天天通讯 157 2021-10-12
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