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OKCC呼叫中心系统支持录音吗?

天天通讯 2020-12-04
答:OKCC呼叫中心系统支持录音功能,录音文件格式为mp3格式,既可以下载也可以试听。在运营时,管理员只需要为坐席打开坐席的录音开关,坐席即可支持通话录音。
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