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OKCC呼叫中心系统平台有什么特性?

admin 2020-12-04

答:OKCC系统是一套为电话营销型企业设计的一套集电话营销与热线客服为一体的专业呼叫平台,兼具呼入呼出功能。本呼叫中心支持独立的计费系统、话务系统、客户系统、工单管理系统,是一套完善的高效的呼叫中心系统,OKCC系统采用的一些先进的产品理念使得坐席人员工作更加高效且方便。本系统具有多级客户体系,包含多种呼叫业务,以及客户管理系统,使得呼叫业务、计费、客户管理一体化。

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