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重谈OKCC的优势

Gary 2024-07-19
       之前一直以为,内地湖南、江西这些省份,做VOIP这个行业的企业很少,直到最近从湖南一个终端客户那了解到,湖南做VOIP的人确实很少,但是湖南用OKCC系统的不少,清一色都是OKCC。

       合作的客户都知道,天天讯通所有的费用都不含税、收多少税点、纸质发票金额不超过一万需要邮寄的,到付自掏运费,意味着什么?

       6月底去广州、佛山、东莞转了一周,有客户得知我们还有二三十人的技术研发团队,并且还在继续招人后,希望咱们提高收费标准。

       OKCC产品好吗?不同认知,说好,也有说不好。

       天天讯通的公司愿景是:聚焦语音通信,让呼叫更高效

       功能再多,稳定是基础,做到现在,OKCC运营版上的功能其实已经不少了,同时我们提供各种能力接口模块,有小号AXB、回拨双呼、短信、黑名单、TTS、腾讯EC、销氪、寻客宝、微信、ZOHO、空号检测、线索平台、OSS等等,这些资源平台都可以接入OKCC;同时还有AI机器人、电话管家手机APP;期间有客户问我,你们为什么不自己做空号监测、为什么自己不做黑名单、为什么自己不做资源等等类似问题,用我们老板Hovey的原话来说就是:什么都做,不如什么都不做,我们要做的是把朋友搞的多多的,而不是把对手搞的多多的,各有各的领域,合作才能共赢。


       
       天天讯通公司内部说的最多的两个字:利他。我们做这件事情,对客户来说有什么好处?

       我跟这个湖南的客户说,市面上如此多人用OKCC,得益于我们的合作商,而合作商愿意用OKCC,是因为天天讯通的政策设计合理性。

       1. 系统使用费后付模式:合作的客户都清楚天天讯通每个月的系统使用费结算都是后付,公司并没有要求预存,即便到现在,有些客户每个月发了账单都要催款,但公司依旧没有要求预存。

       2.无利益冲突:这应该是合作商最看重的了,天天讯通自成立到现在,从来没有碰资源,跟行情无关,跟利润无关、跟公司的经营理念之一“共赢”有关,利益共存,利益信任。

       3.公平公开的政策:合作政策中的明细是统一公开的,不论你是通过什么渠道、通过谁了解到的,政策都是一样的,如果一定说要有什么区别,就是两种合作模式微调,到目前为止,我们有两种合作模式,在准入门槛做了些调整,但是在模块费和系统使用费上基本没有变动。合作商不用担心自己跟天天讯通合作成本会比别人高。但这也存在一个问题,中国人都要面子,觉得多次沟通后怎么也得卖个面子降降价给点优惠什么的,为此我们拒绝了不少客户,也得罪了一些人;殊不知,天天讯通不惜拒绝甚至得罪一些客户而坚持统一政策,只是为了保护合作商的利益;这是利信。

       天天讯通不做线路资源,意味着很大一部分找线路+系统的终端客户需求我们接不了,但市面上用OKCC的企业不少,很多打电话咨询到公司来的终端客户都是通过同行或者其他渠道找到我们公司,那这些咨询过来的客户,我们会按照他们的行业、归属地、资源要求等条件推给我们相应的合作商去做。

       天天讯通虽然不做线路,但是我们的客户都是做线路资源的,合作的客户需要接资源的,也可以找我们介绍。

       最后,今年5月底,天天讯通武汉分公司组织为期一周的小规模技术培训,为我们的客户培训OKCC产品相关技术,同时还请来了鼎信通达和南京昆石的相关人员给我们客户培训了网关相关技术和VOS相关技术,客户反馈都还不错,错过这次培训的客户也来电希望公司能定期组织这样的培训,并让我们给预留名额,公司的下期培训还在计划中,相信还会继续;这次是公司第一次组织现场培训,我们只是希望为客户、为行业多输出些相关的技术技能,利他,也利己。

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