近期有些圈内的朋友跟我说，谁谁谁家的系统能跑高并发，谁谁谁家的系统已经实现的集群了，你们怎么还不搞集群？

       天天讯通的OKCC设计之初就有考虑过集群，但是呢，我们自己并不运营，如果天天讯通自己运营，那集群肯定是我们首要做的事情，而整个语音市场，又有多少做话务运营的需要用到集群的呢？集群，自己运营，和拿出来卖本就是两种模式。

1、 集群用于大规模、高并发的业务场景。对于中小型企业或业务规模不大的呼叫中心，单机系统可能已经足够满足需求。

2、 集群的建设和维护成本较高，需要专业的技术团队和运维支持。如果业务规模不大，投入与产出可能不成正比。

3、 复杂度较高，需要更高级的运维工程师来维护。

4、 一个环节故障，就可能导致整个业务系统瘫痪，因此对系统的可靠性要求极高。

       集群是个好东西，但前提是你要驾驭的了，首先要考虑你的业务体量，搞集群，你能投入多少，包括资金、技术、研发的投入，其次是风险，一个节点的故障带来系统瘫痪导致的损失，你是否愿意承担。

       做运营的人要的是什么，要的是可靠的稳定性。

       其实早在2018年，天天讯通的老板胡总就在自己的公众号写了相关的文章，感兴趣的可以去看看，公众号搜索“跬步正酣”。