自新冠疫情爆发以来，全球累计确诊人数接近1.8亿人，死亡387万人。随着防疫疫苗的接种人数持续增加，全世界范围内的经济活动也日趋恢复正常，国内新冠疫情的防控的形式也发生了很大变化。
       现阶段的疫情防控，当出现零星病例时，不再像疫情初期那样封市封城，而是小范围内进行针对性排查，追踪溯源。目前较为常见的是处置方式是运营商短信通知+社区网格动员。在人口流动频繁的城市，如何快速的反应及进行有效的通知&调查，是一个难题。        疫情防控，针对城市流动人员的管理，出现紧急事件时，往往具有突发性、时间紧、任务重的特点，依靠有限的人力，往往难以完成任务。某地公安借助OKCC系统，使用语音通知业务功能，无需人工参与，有效的传达疫情防控精神，圆满完成防控通知任务。
       打疫苗是现阶段各级防控部门的重要工作，不同地区，人民群众对打疫苗的意愿程度有高有低，一些地方需要各级部门加强推动疫苗接种，为迎接经济活动的全面开放提前做好准备。
       某地部门，选择天天讯通语音短信系统，对未接种疫苗的群众进行个性化的电话通知，并结合挂机短信，极大提高通知覆盖率；当未及时接听的群众回电咨询时，因为工作人力有限，要求系统针对性播放的其个性化的通知信息，极大提高群众的感受。
       “我们一起打疫苗，一起苗苗苗苗苗”。国家的疫情防控，不是冷冰冰，从群众中来，到群众中去，让我们一起众志成城、齐心协力、防控疫情。