银行保险解决方案

银行保险行业人员流动性大,易造成人力资源短缺

 




OKCC呼叫中心结合码号400/95/1010号码方案,对外统一宣传特服码号,同时也提供一码多通道线路资源,
让金融机构服务热线24小时保持畅通。

呼叫中心系统提供自定义的CRM管理,客户信息可通过与官网、APP、公众号等平台对接推送、也可以直接导入到系统中,
系统还提供了脱敏数据处理,保证了数据的安全性,员工离职也不担心数据泄露与丢失。





快速上线电销回访中心,OKCC呼叫中心系统提供一体化的解决方案,丰富的通信资源缩短了建设周期,
OKCC呼叫中心系统采用软交换架构,扩容直接开通授权即可。

呼叫中心系统将客服、营销、办公、技术等多部门电话打通, 形成一张电话通信网,服务工单和售后工单都能通过系统就进行流转,
任何操作都记录在系统,形成了一个溯源平台。 天天讯通OKCC解决方案。


 

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