最近在很多宣传文案上看到了一个新鲜词语“RPA”，那到底什么是RPA呢，在百度查了下资料，百度上有一个解释是这样的：
 “RPA其实指的是一种机器人流程自动化的技术，像这个技术一般可以通过一些软件模拟和人类在软件上的一些交流来执行业务，这个机器人在应用程序当中的识别数据和人类在操作的时候是一样的，也可以和其他的系统进行交互执行各种各样的重复任务。"

 

RPA的出现改变了很多企业的工作方式，让自动化软件开始代替人的工作，完成重复性高、业务量大、流程较固定的枯燥工作。那最被大家所熟知的就当是我们的智能语音机器人、文本机器人了。当然这两个应该算是比较简单的应用，那么还有更复杂应用，那到底我们的企业该不该上RPA呢？
企业上RPA项目，需要从业务的以下一些特征点出发去挖掘，这样才最容易体现RPA的实施价值。有以下特点的业务流程适合使用RPA。
1、高重复性
定期业务报表制作发送，各类票据、单据的处理过程，高度重复全天不间断的工作任务，例如各种对账业务。
2、大批量任务
定期的数据搜集、整理、汇总、分析等工作，周期性的系统数据处理，将大量数据录入到系统中。
3、多系统协同
涉及多个业务系统的数据收集和处理，包括Excel、Outlook、网页应用、ERP系统等，尤其是需要基于非传统API接口的形式实现系统对接的场景。
实施难度大吗？
RPA实施总体来说都非常容易。RPA生态中就有丰富的各类快速实施工具，例如需求文档的编辑工具，可通过录制业务流程的操作过程，自动完成图文结合的操作文档，再补充编辑说明性的文字即可完成需求文档的编制工作。RPA还可以通过其可视化拖拽的方式来进行开发，因此效率极高。
传统软件项目的交付周期都是以年或月来计量，RPA项目的流程上线都是以月或周来计量。再配合服务管理端对开发流程的版本控制以及调度配置，即可上线流程。其业务处理上既可以满足单一功能的流程自动化，也可以实现长链条、跨系统的业务流程自动化，能够大幅度降低运营成本。