主页 > 技术支持 > 常见问题 > 什么是智能并发和固定并发 天天通讯 2020-08-24 答:智能并发=倍率*空闲坐席 固定并发=倍率*班组总坐席 但不会超过设定的最大并发 返 回 上一篇:如何配置呼入? 下一篇:常见的几种漏接形式