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外呼系统市场前景如何

Macy 2025-01-17

外呼系统的市场前景,主要还是要回归到外呼这个业务的本质上来。外呼一般是企业通过电话方式,主动联系潜在客户或现有客户,进行销售、推广、调查等活动。

销售、推广干的就是开源的活,也就是帮企业赚钱的核心方式。那外呼系统这个工具既然扮演了这么重要的角色,老板为这个工具买单的意愿肯定还是很强的。

当然,电话外呼这种拓客也有一些替代的方案,比如信息流、各种平台的竞价广告、视频网站的推广等,都是可以替代一些电销拓客的。但是不可能完全替代,就算是替代部分也不是一时半会的事情。

以上说的还是电销企业的前景,那么像OKCC厂家这种只做外呼系统的呢?江湖传言,外呼系统的同行比客户都多,入行需谨慎。可见,厂家不那么好干,不只是产品要与时俱进,服务要做好,价格还不能高。不然听到的话术都是,你看那谁谁谁家,也做外呼系统,比你们便宜多了,起步门槛也比你们低。

之前在某个网站上看到过一篇文案,描述外呼市场的规模,不知道文案的数据统计来源是什么,截止2020年,全球外呼市场规模已超过1000亿美元,并且年均增长率在10%以上。中国作为全球最大的电信市场之一,据预测,中国外呼市场到2025年有望突破500亿人名币。

2025年外呼市场,用户侧注意做好隐私保护,合法获取和使用;资源侧注意关注政策的制定和变化;产品侧我们做好持续创新和升级,服务做好,相信不会太差。

 

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