如何选择客服型呼叫中心

呼叫中心，从呼叫方向上看，分为外呼型呼叫中心及呼入型呼叫中心。 顾名思义，外呼型呼叫中心主要是坐席往外打电话，呼入型呼叫中心主要是坐席接听客户电话。呼入型呼叫中心最...

工信部会不会封外呼系统

最近接到很多咨询外呼系统的客户电话，电话中都会问到，你们这个系统会不会封号呀?能不能不要出现号码被标记呀？还有一个更有意思的，但是也让我记得很深刻，问我们系统会不会...

2021元旦来了

倒数2020年的钟声，在万众的瞩目中，所有针都指向零点，2021年元旦来了！ 元旦放假时间安排： 1月1日（星期五）-1月3日（星期日）放假，共计3天。 期间有任何问题您都可以在微信群留...

谈谈API的接口设计

在多年的生产实践中，天天讯通在系统产品上对接过各行各业的多种业务系统，积累了丰富的API对接经验，也将一如既往贴近使用场景，做好API设计，做好产品&服务。...

如何选择电销型呼叫中心

呼叫中心，从呼叫方向上看，分为外呼型呼叫中心及呼入型呼叫中心。 顾名思义，外呼型呼叫中心主要是坐席往外打电话，呼入型呼叫中心主要是坐席接听客户电话。外呼型呼叫中心，...

企业如何“乘风破浪”激发新动能

双12已过，昭示着2020已经接近尾声，2020可谓是惊心动魄，胆战心惊。因为疫情到来及的控制，很多行业模式及形式都发生了变化，呼叫中心行业也是随势而变。 我们可以看到，实体企...