如果按波的频率来表达0或1，波形密集的代表1，波形稀疏的代表0，就是调频（FM）。

很显然，每秒钟发送的波形越多，传输的0和1就多，信息量就大。换言之，频率越高，速率越快。很多人问，为什么我们现在要使用高频信号传输信息。上述就是主要原因之一。不管是AM调幅还是FM调频，都属于我们经常说的调制。解调呢？就是在信宿那端，将信息从已调信号里提取出来。我们以前上网用的猫（Modem），就是调制解调器，干这个事情的。现在到处热议的手机芯片里面的基带芯片，说白了，也是干这个事情的。我们目前使用的通信系统，基本上都是数字通信系统，传输的都是数字信号。数字信号的常用调制方式，就是书上常说的幅移键控（ASK）、频移键控（FSK）、相移键控（PSK），还有正交幅度调制，也就是大名鼎鼎的QAM。我们的LTE，还有即将到来的5G，都是用的QAM。

在企业办公领域，通信可以说是不可缺少的，深圳天天讯通科技有限公司是专门为中小提供企业呼叫中心系统的，不仅为客户的交易过程提供咨询、引导等服务，从而提高客户回头率，促进整个企业的营业额的上升，同时也将提高企业客服人员的工作效率，优化企业的内部资源，降低管理成本与人力成本。 专业的客户服务系统，以前只在电信、金融等行业中才会被提及。但是随着全球化经济的发展，导致产品差异越来越小，传统的企业竞争将逐渐转换为成本竞争，所以服务的差异化，将是新经济时代竞争趋势所在。如何围绕着客户重组公司的经营策略，也是每个企业面临着的重要课。