答：1、呼叫中心版本是2.4系列（登陆系统左下角查看），2.3系列的呼叫系统不支持挂机短信功能，需要安装一套2.4系列的呼叫中心；
        2、使用短信模块，需要和我司商务确认情况；
        3、短信接口如需开发，我司会收取一定的维护费用。