为什么跨境电商最怕的不是差评，而是电话突然没声了？

‍那么，一个靠谱的全球通信链路，到底长什么样？它不该是一个黑盒，而应是一套可管理、可选择的“菜单”。...

自动外呼vs精准外呼：不同场景选对了，效率成本双优化！

做电销、客户服务或营销推广的朋友，大概率都有过这样的困惑： 同样是外呼系统，什么时候该用自动外呼？什么时候又必须上精准外呼？选对了效率翻倍、成本大降，选错了要么人力...

700号段与隐私号有什么区别

‍700 号段解决了传统隐私号 “身份模糊、监管缺位、资源不足” 的痛点，是隐私保护通信的官方标准化方案，未来将成为隐私号服务的主流形态。...

从精准营销看酒水行业的数据安全实践

‍随着5G和AI技术普及，酒水行业将向“数据可用不可见”方向发展。例如，联邦学习技术可在不共享原始数据的前提下，实现跨渠道消费者行为分析。呼叫中心系统也将进一步集成智能...

BI 报表：呼叫中心的伪刚需

没有哪个客户会因为 “你们的 BI 报表很漂亮” 而成为忠实用户，但他们一定会因为 “一次解决问题” 而记住你的品牌。...

坐席助手结合OKCC外呼系统有什么优势

坐席助手与OKCC外呼系统结合，能从提升效率、优化体验、降低成本、强化合规等多个维度为电销业务赋能，...