新闻资讯
电销需要CRM吗
电销团队在选择CRM系统时,应综合考虑需求、功能、用户体验、稳定性、集成性、成本、数据安全与客户支持等因素,确保选择的系统能够最大程度地满足团队的需求并提高工作效率。...
220 2024-11-29
OKCC挂机短信功能
OKCC挂机短信功能指通话结束时自动发送预设短信,用于满意度回访、业务通知、营销等。需自备短信资源,SP对接有费用,可提升客户满意度和忠诚度,增加销售机会。...
196 2024-11-27
CRM系统对接呼叫中心哪些功能?
CRM与呼叫中心系统可通过数据接口、中间件、云服务、API集成及双向数据同步对接,实现数据共享。主要功能包括电话录音、呼叫分配、来电弹屏等,提升企业客户服务效率与满意度。...
141 2024-11-22